Berita

Kota Pontianak Berhasil Meraih Peringkat Pertama Pelayanan Publik Terbaik se-Indonesia

4 Januari 2016



Kota Pontianak kembali unjuk gigi di tingkat nasional. Tak tanggung-tanggung, prestasi yang diraih berada di puncak teratas memimpin kota-kota lainnya sebagai kota pelayanan publik terbaik se-Indonesia. Pontianak berhasil meraih nilai tertinggi yakni 87,32.

Kemudian disusul posisi kedua, Lubuk Linggau 84,69 dan ketiga diraih Yogyakarta 81,03 serta diikuti tujuh kota lainnya sesuai dengan peringkat yang tetapkan Ombudsman RI. Menyandang predikat terbaik dalam Kepatuhan Standar Pelayanan Publik menurut Undang-undang Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik, setelah Kota Pontianak berhasil melakukan inovasi percepatan dalam memberikan pelayanan.


Wali Kota Pontianak, Sutarmidji mengatakan, penghargaan yang diterima ini merupakan bukti bahwa pelayanan publik Kota Pontianak lebih baik dari kota yang selama ini digaung-gaungkan di media. Keberhasilan ini tidak terlepas dari peran aktif jajaran PNS di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Pontianak yang selama ini sudah berkomitmen memberikan pelayanan yang baik sehingga diakui oleh sebagian besar masyarakat.

Penghargaan yang diterima Wakil Wali Kota Pontianak, Edi Rusdi Kamtono diserahkan oleh Kepala Ombudsman RI Danang Girindrawardana. Pontianak berhasil menyisihkan 98 kota se-Indonesia. Edi menambahkan, Kota Pontianak menduduki rangking tertinggi dengan penilaian sebanyak 109 unit layanan sudah masuk dalam zona hijau.

Berbagai inovasi-inovasi dalam percepatan memberikan pelayanan kepada masyarakat dilakukan Pemkot Pontianak sehingga menumbuhkan kepercayaan masyarakat yang tinggi kepada pemerintah. Ini dibuktikan dengan tingkat partisipasi masyarakat terhadap pembangunan yang tinggi, misalnya pembebasan lahan warga untuk pelebaran jalan tanpa ada ganti rugi.

Sumber: www.pontianakkota.go.id




Top
Top